Svépomocné skupiny plní rovněž funkci zprostředkování informací. Mnohé svépomocné skupiny tvoří a šíří informace pro pacienty.
Pro informace pro pacienty ohledně alternativ léčby existují kvalitativní kritéria (tzv. kritéria DISCERN)
Při vytváření informačních materiálů je v každém případě potřeba zohlednit následující kritéria:
V případě webových stránek by mělo být navíc uvedeno datum uveřejnění a aktualizace a rovněž upozornění na ochranu údajů.
Zvlášť důležité je, aby u informací, které jsou předkládány neodborníkům, byl dodržován zákaz neodborné reklamy, a proto se zde nesmí uvádět žádné obchodní názvy farmaceutických přípravků, ale pouze názvy substancí nebo názvy tříd jednotlivých substancí.
Pokud byly zapracovány informace od lékařů, je třeba uvést jméno, příslušnou nemocnici a adresu.