קבוצות תמיכה הן גם מקורות מידע. הרבה קבוצות תמיכה יוצרים ומפיצים מידע לחולים.
לקבלת מידע לחולה על חלופות טיפול ישנם קריטריוני-איכות (הנקראים גם: קריטריוני DISCERN)
בכל מקרה, יש להתחשב בקריטריונים הבאים בהכנת חומרי הסברה:
באתרים יש לציין בנוסף למועד פרסום והעדכון רצוי גם להתייחס להגנת נתונים.
חשוב במיוחד, שמידע שאינה מיוחסת לאנשי מקצוע תהיה בהתאם לחוק איסור הפרסום ולכן אין לציין שמות מסחריים של תכשירים רפואיים אלה רק שם של החומרים האחדים או שמות קבוצות חומרים.
אם המידע נכתב על ידי רופאים, יש לציין את שמם, בית החולים והכתובת.