Fontos meghatározni, hogy a tagok hogyan kommunikálnak egymással. Ez első pillantásra
furcsának tűnhet, de a csoport működéséhez elengedhetetlen.
Egyezzenek meg például abban, hogy az e-mailekről mindig minden „úttörő” másolatot kap. Így
biztosíthatják, hogy mindig mindenki azonos mértékben tájékozott legyen.
Állapodjanak meg arról, hogy ki lesz az, aki a csoport nevében a külvilággal kommunikál. Ez a
személy nem feltétlenül azonos a csoport vezetőjével. A vezetőnek azonban a kifelé irányuló
kommunikációról mindig tudnia kell.