Svojpomocné skupiny sú súčasne aj sprostredkovateľmi informácií. Mnohé svojpomocné skupiny vytvárajú a rozdeľujú informácie o pacientovi.
U informácií pre pacientov o alternatívach liečby existujú kvalitatívne kritériá (tzv. kritériá DISCERN)
V každom prípade musia byť zohľadňované nasledujúce kritériá pri príprave informačných materiálov:
Na internetových sídlach sa musí uvádzať aj dátum uverejnenia a aktualizácie, spolu s odkazom na ochranu osobných údajov.
Je mimoriadne dôležité, aby informácie zamerané na laikov dodržiavali zákaz reklamy pre laikov, preto sa nesmú uvádzať žiadne obchodné názvy farmaceutických prípravkov, iba názvy účinných látok alebo názvy tried účinných látok.
Pri zostavovaní informácií o lekároch je potrebné uvádzať meno, nemocnicu a adresu.